The Headshed blog | Headshed | Cube
18972
page,page-id-18972,page-child,parent-pageid-1815,page-template,page-template-blog-masonry,page-template-blog-masonry-php,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.1,menu-animation-underline,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2.1,vc_responsive
 

The Headshed blog

Omnia Mutantur, Nos Et Mutamur In Ilis
analog-audio-cassette-590663

GDPR II: Full kontroll på opptak og sletting

Hvorfor gjør GDPR opptakshåndtering ekstra viktig?   Opptak gjøres i salgssammenheng både for intern kvalitetskontroll og som en trygghet for kunde og selger. Headshed leverer click-to-call og opptak i tråd med GDPR i Cube via ITX Norge, og med vår løsning kan du fortsette med dette og være klar for den nye hverdagen der personvern står i fokus. Hvis du allerede driver med opptak av samtaler med kunder og personell, vet du antagelig at det er en hel del problemstillinger knyttet til dette som det nå begynner å bli temmelig prekært å løse.  Nimbus...

Historien bak Headshed

Rune og jeg ble nylig intervjuet av Engasjert Byrå sin nye podkast under temaet strategisk mot. Vi ble bedt om å dele vår historie om hvordan det hele startet og hvorfor vi holder på med det vi gjør; hva som gir oss strategisk mot. Hele historien kan du høre her:     Rune og jeg har bakgrunn innen salg - og spesielt telefonsalg, og var og er sterkt drevet av en følelse av at det måtte da gå an å gjøre dette bedre. Derfor startet vi i 2010 callsenteret Consort, tok opp lån,...

Kundemøte med Gjensidige

Vi er så heldige å ha et samarbeid med en av Norges største banker  - Gjensidige Bank, der de har brukt vårt salgsverktøy Cube i deler av organisasjonen. Som totalbank leverer Gjensidige Bank et bredt spekter av tjenester til sine kunder, og Cube har hjulpet de med effektivisere salgsprosessen og oppnå bedre kontakt med sine kunder. Selv om de er et stort bank-konsern trenger de også tekniske løsninger som hjelper de med å forbli konkurransedyktig i markedet, og vi har samarbeidet tett med de for å levere løsninger for noen av de effektivisering- og rapporteringsbehov...

Den rette kunden

I mitt første jobbintervju, høsten 2001, ble jeg stilt følgende spørsmål av det som etter hvert skulle bli min første nærmeste leder: “hvorfor har du lyst til å jobbe som telefonselger”? Det var et godt spørsmål, og jeg svarte noe omtrent som dette: “De fleste liker ikke telefonselgere. Som kunde opplever jeg det ofte som både plagsomt og forstyrrende, fordi telefonselgere ikke er opptatt av meg og mine behov, men de turer frem med sitt eget budskap, stort sett med et lokketilbud eller en eller annen halvfordekt fordel som viser...

Å møte veggen i Silicon Valley

Tilbake til del 1: Den rette kunden   Vi (jeg og Torbjørn) kom altså til Palo Alto, Nordic Innovation House og TINC med et salgsverktøy. Et intelligent salgsverktøy som hjelper selgere, salgsledere og deres oppdragsgivere med å finne de riktige kundene å kontakte og skrelle bort de som ikke trenger å kontaktes. Et effektivt system som automatiserer manuelle prosesser, fjerner excelark og strømlinjeformer arbeidsflyt. En fleksibel struktur som kan håndtere alle slags inn- og utdata for et uendelig antall oppdrag og kampanjer i parallell. Et grensesnitt som synliggjør fremgang og måloppnåelse for...