The Headshed blog | Headshed | Cube
18972
page,page-id-18972,page-child,parent-pageid-1815,page-template,page-template-blog-masonry,page-template-blog-masonry-php,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.1,menu-animation-underline,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2.1,vc_responsive
 

The Headshed blog

Omnia Mutantur, Nos Et Mutamur In Ilis

Historien bak Headshed

Rune og jeg ble nylig intervjuet av Engasjert Byrå sin nye podkast under temaet strategisk mot. Vi ble bedt om å dele vår historie om hvordan det hele startet og hvorfor vi holder på med det vi gjør; hva som gir oss strategisk mot. Hele historien kan du høre her:     Rune og jeg har bakgrunn innen salg - og spesielt telefonsalg, og var og er sterkt drevet av en følelse av at det måtte da gå an å gjøre dette bedre. Derfor startet vi i 2010 callsenteret Consort, tok opp lån,...

Kundemøte med Gjensidige

Vi er så heldige å ha et samarbeid med en av Norges største banker  - Gjensidige Bank, der de har brukt vårt salgsverktøy Cube i deler av organisasjonen. Som totalbank leverer Gjensidige Bank et bredt spekter av tjenester til sine kunder, og Cube har hjulpet de med effektivisere salgsprosessen og oppnå bedre kontakt med sine kunder. Selv om de er et stort bank-konsern trenger de også tekniske løsninger som hjelper de med å forbli konkurransedyktig i markedet, og vi har samarbeidet tett med de for å levere løsninger for noen av de effektivisering- og rapporteringsbehov...

Den rette kunden

I mitt første jobbintervju, høsten 2001, ble jeg stilt følgende spørsmål av det som etter hvert skulle bli min første nærmeste leder: “hvorfor har du lyst til å jobbe som telefonselger”? Det var et godt spørsmål, og jeg svarte noe omtrent som dette: “De fleste liker ikke telefonselgere. Som kunde opplever jeg det ofte som både plagsomt og forstyrrende, fordi telefonselgere ikke er opptatt av meg og mine behov, men de turer frem med sitt eget budskap, stort sett med et lokketilbud eller en eller annen halvfordekt fordel som viser...

Å møte veggen i Silicon Valley

Tilbake til del 1: Den rette kunden   Vi (jeg og Torbjørn) kom altså til Palo Alto, Nordic Innovation House og TINC med et salgsverktøy. Et intelligent salgsverktøy som hjelper selgere, salgsledere og deres oppdragsgivere med å finne de riktige kundene å kontakte og skrelle bort de som ikke trenger å kontaktes. Et effektivt system som automatiserer manuelle prosesser, fjerner excelark og strømlinjeformer arbeidsflyt. En fleksibel struktur som kan håndtere alle slags inn- og utdata for et uendelig antall oppdrag og kampanjer i parallell. Et grensesnitt som synliggjør fremgang og måloppnåelse for...

A new hope

Tilbake til del 2: Å møte veggen i Silicon Valley Er det hva vi gjør som definerer oss? Er det det å kode, skrive blogginnlegg, ringe kunder, løse supportsaker eller holde orden på regnskapet som gjør at vi kommer oss opp av senga på morgenen? Er det muligheten for å tjene mer penger som gjør det verdt det å sitte oppe til sent på kvelden for å ferdigstille en rapport eller fjerne en bug? Er det motiverende nok i seg selv å få gode tilbakemeldinger fra kunder, kolleger og samarbeidspartnere? Hvor...

Salg først – så CRM

For English version click here. De fleste CRMer blir laget for å håndtere hele kundens livssyklus. Dette inkluderer markedsføring mot nye og eksisterende kunder, håndtering av salg og oppfølging av leads, bestilling, forsendelse, fakturering og kundeservice. Det kommer ikke som noen overraskelse at disse systemene ofte er massive, med utvidet funksjonalitet for hvert stadie i kundens livssyklus. På grunn av dette er de fleste løsninger som bygges for å håndtere kundeforhold bygget med fokus på CRM først, og så kommer salgsverktøy i annen rekke. Her i Headshed tenker vi annerledes. Vårt produkt,...