Nyheter
Treffsikkerheten i den digitale spåkule – Snakk med kundene dine!
Med kunstig intelligens (AI) har bedrifter aldri vært nærmere å forstå sine kunder på et granulært nivå. Ved å analysere digitale spor og generiske data, forsøker vi å kartlegge...
AI uten grenser: Når teknologien tar feil
I en nylig hendelse ble Air Canada holdt ansvarlig for feilinformasjon gitt av deres AI-drevne chatbot 🤖. Dette tilfellet kaster lys over de utfordringene og ansvarsområdene som...
Øk effektiviteten på din kundesamtaler
I en stadig travlere hverdag der tid er penger, er effektiviteten i kundedialogen avgjørende for enhver virksomhet som ønsker å overleve og trives. Tradisjonelle metoder for...
Vår forpliktelse til bærekraftig salg – hva er din?
Som leverandør til finansnæringen har vi i Headshed forstått at det i en tid der bærekraftighet ikke lenger er et valg, men en nødvendighet, må vi ta et standpunkt for å være en...
Styrker avanserte CRM-løsninger alltid kundedialogen? Er det mulig å gjøre den enda bedre?
I en tid preget av digital transformasjon, står vi overfor utfordringer med å forbedre kundeengasjement og effektivitet. Avanserte teknologiske løsninger, som CRM-systemer, lover...
Vet du hvor mange kunder dine selgere har kontaktet den siste måneden?
Som leder står du overfor unike utfordringer hver dag. En av de mest kritiske, men ofte oversette, er å forstå dynamikken mellom dine selgere og deres kunder. Har du noen gang...