Salg | Headshed | Cube

GDPR og Headshed: Anonymisering

Artikkel 17 i GDPR regulerer individers “rett til å bli glemt” – et viktig premiss for at folk skal ha reell kontroll over bruken av sine persondata. For bedrifter som driver med salg medfører dette en hel del problemstillinger. De problemene har du...

Den rette kunden

I mitt første jobbintervju, høsten 2001, ble jeg stilt følgende spørsmål av det som etter hvert skulle bli min første nærmeste leder: “hvorfor har du lyst til å jobbe som telefonselger”? Det var et godt spørsmål, og jeg svarte noe omtrent som dette: “De fleste liker...

Salg først – så CRM

For English version click here. De fleste CRMer blir laget for å håndtere hele kundens livssyklus. Dette inkluderer markedsføring mot nye og eksisterende kunder, håndtering av salg og oppfølging av leads, bestilling, forsendelse, fakturering og kundeservice. Det...

Why your CRM might be killing your sales

For Norsk versjon klikk her. Most CRMs are made to handle the whole customer relationship. This includes marketing towards new and existing customers, handling sales and leads follow-up, order production, shipping, billing, and customer support. It’s no surprise that...

Why we obsess about your customer and sales data

Big data. Heard it before? Sure you have. Everyone wants in on it, it’s the future, it’s coming, it’s here, it’s the new loud. If you want to effectively automate and fine-tune your marketing, there’s no way around it. But how? I’ve seen my share of customer data sets...