Cube-Guru søkes: Bli med på vår vekstreise!
Vi er et voksende selskap på jakt etter eksepsjonelle talenter til vår unike Cube-Guru rolle. En av våre eksperter er nå ute i permisjon – og vi ønsker å styrke laget på kort og lang sikt. Dette er en åpen søknadsprosess – vi ansetter når vi finner den rette kandidaten.
Vår ideelle Cube-Guru:
- Kombinerer teknisk innsikt med kundefokus
- Trives med å løse små og store utfordringer og hjelpe andre
- Er engasjert og løsningsorientert
Nøkkelansvar:
- Kundeservice og support: Levere førsteklasses kundestøtte og teknisk assistanse for Cube.
- Implementering: Drive onboarding-prosesser og sikre vellykket implementering av våre løsninger.
- Rådgivning: Bidra som strategisk rådgiver for å hjelpe kunder med å få mest mulig verdi av våre produkter.
- Kundekommunikasjon: Være bindeledd mellom kunder og produktutviklingsteam.
- Kunnskapsutvikling: Bidra til vår Knowledge base og dokumentasjon for Cube.
Din profil:
- Sterk teknisk forståelse.
- Naturlig problemløser som liker å jobbe med både tekniske løsninger og mennesker
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både internt og eksternt
- Fleksibel og serviceinnstilt, med evne til å håndtere flere prosesser samtidig.
- Evne til å bygge langvarige kunderelasjoner.
- En fordel, men ikke et krav: Erfaring fra kundeservice, support, backoffice eller implementering.
Vi tilbyr:
- En spennende stilling med store muligheter for personlig og profesjonell vekst
- Et innovativt miljø der vi setter kunden i fokus
- Mulighet til å ha direkte påvirkning på vår felles suksess
- Varierte arbeidsoppgaver i et dynamisk team
Er du vår neste Cube-Guru?
Vi vurderer søknader fortløpende og oppfordrer deg til å ta kontakt hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen. Stillingen vil forbli åpen til vi finner den rette kandidaten som kan vokse sammen med oss.
Bli med på vår spennende reise og bidra til å forme fremtiden for Cube og våre kunder innen bank/finans, telecom, callsentre og konsulenthus!
Cube fra Headshed er en allsidig SaaS-løsning og AI-drevet salgsassistent med fokus på ledelse, styring, deling og samarbeid – utviklet i Norge for rask og kontinuerlig tilpasning til finans- og telekombransjen. Løsningen effektiviserer kundeorienterte aktiviteter som leadsgenerering, salg, møtebooking og kampanjestyring. Med funksjoner som sanntidsoversikt, fleksible og systematiske arbeidsflyter, intelligent kundekontakt og live segmentering, hjelper Cube bedrifter med å optimalisere kundekommunikasjon, forenkle salgsprosesser og sikre GDPR-etterlevelse.
Ta kontakt med vår CEO, Torbjørn Slørdal, på torbjorn@headshed.com, for mer informasjon.