kundeopplevelse | Headshed | Cube
Hvordan øke B2B-salget i 2020? (del 1)

Hvordan øke B2B-salget i 2020? (del 1)

B2B-salg inneholder en hel del utfordringer som skiller det skarpt fra B2C-salg, og vi som lever i dette hver eneste dag må jobbe kontinuerlig med å bli bedre på å møte de. De typiske elementene som går igjen når vi snakker om B2B-salg er blant annet motstand mot...
I just autodialed to say I love you

I just autodialed to say I love you

Et innlegg mot dårlig kundebehandling og en kjærlighetserklæring til kunden Her om dagen fikk jeg et anrop fra et ukjent nummer. Jeg satt opptatt med noe annet, og avviste det. Jeg hadde ikke før rukket å vende oppmerksomheten min tilbake til skjermen min før det...
Suksess støttet av Cube: Pronans AS

Suksess støttet av Cube: Pronans AS

Profesjonelt og personlig Vi kunne ikke så mye om forsikring før vi møtte Morten Steinsvik i Pronans AS. Vi kunne imidlertid en hel del om callsenter, og derfor var vi så heldige å få starte samarbeidet med Morten tilbake i 2016. Siden den gang har Pronans tredoblet...
Personvern for deg som skal kontakte kunder

Personvern for deg som skal kontakte kunder

Siden GDPR trådte i kraft i 2018, har den verste angsten lagt seg noe. Men lovverket gjelder fortsatt, og det blir viktigere og viktigere å omsette det i praksis som er bærekraftig og effektiv for både bedrifter og privatpersoner. Vi hjelper våre kunder og brukere med å etterleve lovkravene, men til syvende og sist handler det om vilje til å ta hensyn. Hvordan kan vi hjelpe deg?

Cube 3.0 – en stegvis release

Cube 3.0 – en stegvis release

Cube er i stadig utvikling (i likhet med bransjen), og kommer ofte med ny funksjonalitet. Dette er en av årsakene til at Cube er et godt valg for ditt salgsteam: Du får et fleksibelt system som er i kontinuerlig utvikling – akkurat som dere. Men hvordan gjør vi kontinuerlig utvikling egentlig?