I en tid preget av digital transformasjon, står vi overfor utfordringer med å forbedre kundeengasjement og effektivitet. Avanserte teknologiske løsninger, som CRM-systemer, lover store endringer i hvordan bedrifter samhandler med kundene sine. Likevel kan denne kompleksiteten virke overveldende og hemme produktiviteten når vi skal utføre, lede, og logge aktiviteter.
