I en stadig travlere hverdag der tid er penger, er effektiviteten i kundedialogen avgjørende for enhver virksomhet som ønsker å overleve og trives. Tradisjonelle metoder for kundedialog, som click to call, har lenge vært standarden for bedrifter som ønsker å tilby umiddelbar kommunikasjon. Men med teknologiske fremskritt kommer innovasjon, og prediktiv dialer representerer en slik innovasjon, som lover å revolusjonere måten bedrifter kommuniserer med sine kunder på.
