GDPR Archives — Headshed | Cube
Suksess støttet av Cube: Pronans AS

Suksess støttet av Cube: Pronans AS

Profesjonelt og personlig Vi kunne ikke så mye om forsikring før vi møtte Morten Steinsvik i Pronans AS. Vi kunne imidlertid en hel del om callsenter, og derfor var vi så heldige å få starte samarbeidet med Morten tilbake i 2016. Siden den gang har Pronans tredoblet...

GDPR og Headshed: Anonymisering

Artikkel 17 i GDPR regulerer individers “rett til å bli glemt” – et viktig premiss for at folk skal ha reell kontroll over bruken av sine persondata. For bedrifter som driver med salg medfører dette en hel del problemstillinger. De problemene har du...

GDPR II: Full kontroll på opptak og sletting

Hvorfor gjør GDPR opptakshåndtering ekstra viktig?   Opptak gjøres i salgssammenheng både for intern kvalitetskontroll og som en trygghet for kunde og selger. Headshed leverer click-to-call og opptak i tråd med GDPR i Cube via ITX Norge, og med vår løsning kan du...

Den rette kunden

I mitt første jobbintervju, høsten 2001, ble jeg stilt følgende spørsmål av det som etter hvert skulle bli min første nærmeste leder: “hvorfor har du lyst til å jobbe som telefonselger”? Det var et godt spørsmål, og jeg svarte noe omtrent som dette: “De fleste liker...

A new hope

Tilbake til del 2: Å møte veggen i Silicon Valley Er det hva vi gjør som definerer oss? Er det det å kode, skrive blogginnlegg, ringe kunder, løse supportsaker eller holde orden på regnskapet som gjør at vi kommer oss opp av senga på morgenen? Er det muligheten for å...